Terms of service

Company information

Company name: Best in Parking & Real Estate AG
Address: Schwarzenbergplatz 5 / 7.1, 1030 Beč, Austria
UID: ATU66095922

Customer service:

• e-mail: office@bestinparking.it
• business hours: 8:00 to 16:00 (workdays)

General provisions

The company Best in Parking & Real Estate AG (hereinafter “BiP“) provides online services on the World Wide Web network (the Internet) through its bmove.com (https://bmove.com) website and through the Bmove mobile application (both hereinafter referred to as “Bmove service“) available on Android and iOS mobile devices.

The Bmove service consists of providing information services and executing financial transactions.

These General Terms of use (hereinafter “Terms“) prescribe the terms and conditions for End Users (hereinafter “Users” or “User“). By using Best in Parking, Users express their agreement to these Terms and agree to use Best in Parking in accordance with them. The right to use Best in Parking is the personal right of the User, and cannot be in any way transferred to other legal or physical persons, nor is any person authorized to register other legal or physical persons.

BiP under material and criminal liability declares that for all the goods and services distributed and sold through Best in Parking the company has signed agreements for the sale of goods and services with the actual providers of such services, or their intermediaries in the sale.

All prices are in Euro (EUR) – VAT is included – and are valid for all payment methods at the time of purchase.

Prices can be displayed in several world currencies, with the converted amount being informative.

The User agrees and accepts that access to Best in Parking can sometimes be interrupted, temporarily unavailable or disabled because of regular Bmove website maintenance, or for other reasons beyond the responsibility of BiP.

The User can send questions, comments and complaints in writing (by post or e-mail), and BiP will reply in writing (by post or e-mail) within the legal deadline.

Acceptance of Terms

By using Best in Parking, or using any portion of its content, the User confirms that he is familiar with and agrees with these Terms, as well as all other terms and conditions of using Best in Parking.

If the User does not agree with these Terms, or is younger than 16 years, the User is advised not to use Best in Parking.

Changes to the Terms

BiP reserves the right, if it deems necessary, to revoke or amend at any time and without notice any of the terms and conditions herein, and such changes shall become effective on the date of publication on the website.

Therefore, we advise Users to periodically review the information contained in the Terms and to keep informed of such changes. Continued use of Best in Parking, or any portion of its content after the announcement of new modified Terms, assumes that the User accepts the changes.

BiP reserves the right to change, amend or discontinue at any time, and without notice, any business segment, including the Bmove service or any part thereof, Bmove website, Bmove mobile application or services provided within. Subject right includes, but is not limited to the change of availability, content, availability of new data, transfer methods, as well as the right to access or use Best in Parking.

BiP has the right to verify Bmove website content at any time to ensure compliance with these Terms and applicable legal regulations.

Responsibility

Use of Best in Parking is solely at the User’s risk.

The User is personally responsible for protecting the confidentiality of passwords, where they exist as such.

The User is aware of the fact that sometimes there will be service interruptions or events beyond control of BiP and accepts that BiP is not responsible for any loss of data that may occur during the transfer of information on the Internet. In no case shall BiP be liable for any damages that may result from the use of, or the inability to use, Best in Parking as well as for any damage to User’s equipment that may arise as a result of using Best in Parking.

The User is responsible for procuring and maintaining his computer equipment, including all software and hardware owned and used by him, as well as other equipment required to access and use Best in Parking and all related costs. User responsibility applies to any damages or possible injury caused by any error, exception, interruption, deletion, defect, delay in operation or transmission, computer virus, interruption in the communication line, theft, destruction or unauthorized access, changes or misuse of records, inappropriate behaviour, negligence, or any other act.

Along with the above-mentioned conditions, BiP will not be liable, regardless of cause or duration, for any errors, inaccuracies or other defects, inappropriate or second-hand information found on the Bmove website or Bmove mobile application, as well as for any delay or interruption in the transmission of information to the User, and for any claims or losses deriving from it. None of the above parties shall be responsible for any claims or losses by third parties, including lost profits.

The User agrees to indemnify and not consider BiP responsible of any claims for damages and costs, including legal costs, which may arise from the use of Best in Parking by the User.

Users may not use Best in Parking to post or transmit any materials that threaten, or in any way violate the rights of others, any material that by its nature is unlawful, threatening, abusive, libellous, that obstructs or endangers privacy, that is vulgar, obscene, or otherwise objectionable in considered communication, that encourages illegal activities or otherwise violates any regulation and that, without explicit, prior, written approval of BiP, contains advertising or any offer of products and services.

The User must not use Best in Parking to advertise or conduct any commercial, religious, political, or non-commercial advertising.

The User explicitly acknowledges that the terms in this chapter relate to the full content and scope of the Bmove service.

Copyright

Bmove websites and Bmove mobile application are privately owned. All communication and interaction taking place through Best in Parking must comply with these Terms.

All materials contained on Bmove website and Bmove mobile application are the exclusive right of BiP, or are used with the permission of copyright holders and holders of rights to trademarks and/or design. Any copying, distributing, transmitting, publishing, linking or otherwise altering Bmove website and/or Bmove mobile application without the express permission of BiP is strictly forbidden!

Violation of these Terms may lead to litigation and/or to criminal prosecution against the perpetrator for infringement of copyright, trademark rights, or the rights of any other form of intellectual property.

User registration – User account

The use of Best in Parking via the Bmove website requires the User to log in to the system using his e-mail address and password specified during the registration process.

To use Best in Parking via the Bmove mobile application, the User can also log in to the system as a “guest”.

During the registration process and opening of the User account, BiP will collect from the User certain personal data subject to Personal Data Protection. During registration and when completing the personal profile, the User is obliged to provide accurate, complete and current information. During registration, the User is not allowed to use names and nicknames that are owned by third parties, information that is unlawful, damaging, threatening, abusing, harassing, slander or in any way harmful to children and minors. Registering two or more accounts to a single legal or physical person is not allowed. In case of violation of these rules BiP has the right to deactivate or delete the offending User account.

By activating the account, the User accepts responsibility for all activities undertaken while using the Bmove website or Bmove mobile application.

BiP reserves the right to decline registration as well as to revoke or deny further use of the User’s account without giving the User any reason for the cancellation or denial of use of his account. Any remaining balance on the Bmove account will be returned to the User.

Logging in as a Guest

If the User accesses Best in Parking via the Bmove mobile application, the User can also log in as a “guest”. In this case, the system does not record the e-mail address, password, and other information entered when registering the User. BiP is not liable for any damage that may result from the loss of a mobile device, including, but not limited to, any damage resulting from the loss of any funds on the User’s guest account.

Personal data protection and security

BiP is obliged not to misuse Users’ personal data. Personal data includes all information that can be used on its own or with other information to identify, contact, or locate a single person, (e.g., name, e-mail address, home address, etc.). BiP is obliged to protect personal data and will collect only basic information about the User, which is necessary for the fulfilment of obligations. All personal data are strictly kept and transferred using encryption over TLS (Transport Layer Security) protocol and, therefore, cannot be used by third parties.

BiP will not submit or reveal personal data to a third party, except in cases where expressly required by law and in cases where this is necessary for the fulfilment of obligations. In the event of any change of personal data (e.g., place of residence, delivery address), which is recorded during the registration process on Bmove Website, the User is required to update the changed personal data. In the event that the User did not update changed personal data on Bmove, BiP is not responsible for any difficulties and errors in fulfilling orders and emailing receipts.

Any non-personal data (browser type, number of visits, time spent on site, etc.) that is automatically recorded by accessing BiP’s Website may be used by BiP exclusively for assessing website use and to improve its content and functionality.

Browser cookies hold pieces of information stored on the User’s computer that extend the functionality of Internet pages. By default, cookies are enabled but if the User wants those disabled, he/she won’t be able to use options like single-click select and a personalized homepage. BiP does not use cookies to store personal data, so privacy is guaranteed.

The User’s e-mail address is used by BiP only for the purpose of processing Bmove orders and payments of Best in Parking.

The above personal data protection provisions refer exclusively to the Bmove Website and Bmove mobile application.

Types and payment methods

Payment of Bmove services is possible through the Bmove User account and the following credit and debit cards: MasterCard, Visa, Diners and Maestro (only for payments with one-time card entry).

 

After receiving a quote, Bmove account top up can be made by bank transfer or by credit and debit card: MasterCard, Maestro, Visa and Diners.

The User account can also be topped up via prepaid vouchers available through the Tisak and iNovine retail network.

Banking card payments are managed by a third party (Corvus Info d.o.o.) through CorvusPay (service that authorizes credit and debit card payments over the Internet – Internet Payment Gateway), which receives the banking card numbers and other data exclusively for the identification and approval of transactions.

CorvusPay provides complete secrecy of your banking card data (card number, validity date and CVV code) from the moment you enter them into the CorvusPay payment form. Payments are forwarded encrypted from your Bmove application or Internet browser to the issuer (bank that issued your card) and are not stored on BM servers. BM is not responsible for any unauthorized use of user’s banking card information.

The CorvusPay payment form is secured with the Transport Layer Security (TLS) protocol. All stored data is additionally protected using encryption with a cryptographic device certified to FIPS 140-2 Level 3 standard. CorvusPay meets all requirements for online payment security prescribed by leading card companies and operates in accordance with the PCI DSS Level 1 standard, which is the highest security standard in the payment card industry.

When paying with banking cards included in the 3-D Secure program, beside the validity of the banking card, the issuing bank also verifies your identity by using tokens or passwords.

Security programs

MasterCard® SecureCode™, Verified by Visa

Ordering and buying

To place an order and make a purchase through Bmove, follow the steps below:

1. User registration (login)
2. Select* article (type, quantity, etc.), enter license plate number
3. Review all article information before continuing with the purchase
4. Select payment method (payment card, Bmove account or promotion)
5. Payment: select your card type and enter your payment details (Nexi) – if payment card is used
6. Payment confirmation notification (Nexi) – if payment card is used
7. Purchase confirmation and receipt download

*Disclaimer:

If the User has enabled the use of geolocation, the city where the User is currently located will appear first in the list of cities. By selecting the city and parking ticket category, the User will be offered the cheapest parking ticket in the located parking zone that can be purchased through the Bmove application. The suggested parking zone is determined based on the location of the user’s mobile device, not based on the location of the user’s vehicle.

The User is instructed to check the correctness of the suggested parking ticket before proceeding with the purchase as Best in Parking & Real Estate AG is not responsible for the possible differences between the suggested zone and the actual zone in which the vehicle is located.

The user himself can select the parking ticket type, duration and desired zone on the displayed map or from the drop-down menu.

Compaints

All complaints can be sent by regular mail or e-mail to:

• Breiteneder Immobilien Parking AG, Schwarzenbergplatz 5 / 7.1, 1030 Vienna, Austria, UID: ATU66095922, e-mail: office@bestinparking.it

Informácie o spoločnosti

Pre parkovanie na ulici

Meno spoločnosti: Bmove Slovakia s.r.o.
Hodžovo námestie 1A, 81106, Bratislava
IČO: 54155029, DIČ: 2121589976

Zákaznícka podpora:

• e-mail: support@bmove.com
• 8:00 to 16:00 (pracovné dni)

Pre parkovanie mimo ulice

Meno spoločnosti: Best in Parking – Slovakia s.r.o.
Hodžovo námestie 1A, 81106, Bratislava
DIČ: 2120196144

Zákaznícka podpora:

• e-mail: support@bmove.com
• 8:00 to 16:00 (pracovné dni)

Všeobecné ustanovenia

Spoločnosť Bmove Slovakia s.r.o. (ďalej len „BM“) poskytuje online služby v sieti World Wide Web (internet) prostredníctvom svojej webovej stránky bmove.com (https://bmove.com) a prostredníctvom mobilnej aplikácie Bmove (obe ďalej len „služba Bmove“ ) dostupné na mobilných zariadeniach so systémom Android a iOS.

Služba Bmove spočíva v poskytovaní informačných služieb a vykonávaní finančných transakcií.

Tieto Všeobecné podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) predpisujú zmluvné podmienky pre Koncových používateľov (ďalej len „Používatelia“ alebo „Používateľ“). Používaním služieb Bmove Používatelia vyjadrujú svoj súhlas s týmito Podmienkami a zaväzujú sa používať služby Bmove v súlade s nimi. Právo používať služby Bmove je osobným právom Používateľa a nemožno ho žiadnym spôsobom previesť na iné právnické alebo fyzické osoby, ani nie je žiadna osoba oprávnená registrovať iné právnické alebo fyzické osoby.

BM pod hmotnou a trestnou zodpovednosťou vyhlasuje, že na všetky tovary a služby distribuované a predávané prostredníctvom služieb Bmove má spoločnosť uzatvorené zmluvy o predaji tovaru a služieb so skutočnými poskytovateľmi týchto služieb, resp. ich sprostredkovateľmi pri predaji.

Všetky ceny sú uvedené v EUR – vrátane DPH – a platia pre všetky spôsoby platby v čase nákupu.

Ceny sa môžu zobrazovať vo viacerých svetových menách, pričom prepočítaná suma je informatívna.

Sídlo spoločnosti BM sa nachádza v SR. Právne spory, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku používania služieb Bmove (ak nie je v osobitnej dohode uvedené inak), patria do právomoci súdu v SR a riešia sa v súlade s legislatívou platnou v SR. Používaním služieb Bmove používateľ súhlasí s tým, že akýkoľvek spor alebo nárok vyplývajúci z týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi podlieha súdnej právomoci súdov v SR.

Používateľ súhlasí a berie na vedomie, že prístup k službám Bmove môže byť niekedy prerušený, dočasne nedostupný alebo zablokovaný z dôvodu pravidelnej údržby webových stránok Bmove alebo z iných dôvodov, za ktoré BM nezodpovedá.

Používateľ môže zasielať otázky, pripomienky a sťažnosti písomne (poštou alebo e-mailom) a spoločnosť BM mu písomne (poštou alebo e-mailom) odpovie v zákonnej lehote.

Prijatie podmienok

Používaním služieb Bmove alebo používaním akejkoľvek časti ich obsahu používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami, ako aj so všetkými ostatnými podmienkami používania služieb Bmove a že s nimi súhlasí.

Ak používateľ nesúhlasí s týmito podmienkami alebo je mladší ako 16 rokov, odporúčame mu, aby služby Bmove nepoužíval.

Zmeny podmienok

BM si vyhradzuje právo, ak to považuje za potrebné, kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zrušiť alebo zmeniť ktorúkoľvek z podmienok uvedených v týchto Podmienkach, pričom tieto zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke.

Používateľom preto odporúčame, aby pravidelne kontrolovali informácie obsiahnuté v podmienkach a aby boli o takýchto zmenách informovaní. Pokračovanie v používaní služieb Bmove alebo akejkoľvek časti ich obsahu po oznámení nových upravených Podmienok predpokladá, že Používateľ tieto zmeny akceptuje.

BM si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť, doplniť alebo ukončiť akýkoľvek obchodný segment vrátane služby Bmove alebo jej časti, webovej stránky Bmove, mobilnej aplikácie Bmove alebo služieb poskytovaných v rámci nej. Predmetné právo zahŕňa okrem iného zmenu dostupnosti, obsahu, dostupnosti nových údajov, spôsobov prenosu, ako aj práva na prístup k službám Bmove alebo ich používanie.

BM má právo kedykoľvek overiť obsah webovej stránky Bmove, aby zabezpečila súlad s týmito Podmienkami a platnými právnymi predpismi.

Zodpovednosť

Používanie služieb Bmove je výlučne na riziko používateľa.

Používateľ je osobne zodpovedný za ochranu dôvernosti hesiel.

Používateľ si je vedomý skutočnosti, že niekedy dôjde k prerušeniu poskytovania služieb alebo k udalostiam, ktoré sú mimo kontroly spoločnosti BM, a berie na vedomie, že spoločnosť BM nezodpovedá za stratu údajov, ku ktorej môže dôjsť počas prenosu informácií na internete. Spoločnosť BM v žiadnom prípade nezodpovedá za škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku používania alebo nemožnosti používania služieb Bmove, ako aj za škody na zariadení Používateľa, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku používania služieb Bmove.

Používateľ je zodpovedný za obstaranie a údržbu svojho počítačového vybavenia vrátane všetkého softvéru a hardvéru, ktorý vlastní a používa, ako aj za iné vybavenie potrebné na prístup a používanie služieb Bmove a za všetky súvisiace náklady. Zodpovednosť používateľa sa vzťahuje na akékoľvek škody alebo prípadné ujmy spôsobené chybou, výnimkou, prerušením, vymazaním, defektom, oneskorením prevádzky alebo prenosu, počítačovým vírusom, prerušením komunikačnej linky, krádežou, zničením alebo neoprávneným prístupom, zmenami alebo zneužitím záznamov, nevhodným správaním, nedbanlivosťou alebo akýmkoľvek iným konaním.

Spolu s vyššie uvedenými podmienkami BM nezodpovedá, bez ohľadu na príčinu alebo trvanie, za akékoľvek chyby, nepresnosti alebo iné nedostatky, nevhodné alebo druhotné informácie nachádzajúce sa na webovej stránke Bmove alebo v mobilnej aplikácii Bmove, ako aj za akékoľvek oneskorenie alebo prerušenie prenosu informácií používateľovi a za akékoľvek nároky alebo straty z toho vyplývajúce. Žiadna z vyššie uvedených strán nenesie zodpovednosť za akékoľvek nároky alebo straty tretích strán vrátane ušlého zisku.

Používateľ sa zaväzuje, že odškodní a nebude považovať spoločnosť BM za zodpovednú za akékoľvek nároky na náhradu škody a nákladov, vrátane nákladov na právne služby, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku používania služieb Bmove používateľom.

Užívateľ nesmie využívať služby Bmove na zverejňovanie alebo prenos akýchkoľvek materiálov, ktoré ohrozujú alebo akýmkoľvek spôsobom porušujú práva iných osôb, akýchkoľvek materiálov, ktoré sú svojou povahou nezákonné, výhražné, urážlivé, hanlivé, ktoré bránia alebo ohrozujú súkromie, ktoré sú vulgárne, obscénne alebo inak nevhodné v posudzovanej komunikácii, ktoré nabádajú k nezákonnej činnosti alebo inak porušujú akékoľvek predpisy a ktoré bez výslovného, predchádzajúceho písomného súhlasu BM obsahujú reklamu alebo akúkoľvek ponuku produktov a služieb.

Používateľ nesmie používať služby Bmove na reklamu alebo vykonávanie akejkoľvek komerčnej, náboženskej, politickej alebo nekomerčnej reklamy.

Užívateľ výslovne berie na vedomie, že podmienky uvedené v tejto kapitole sa vzťahujú na celý obsah a rozsah služby Bmove.

Autorské práva

Webové stránky Bmove a mobilná aplikácia Bmove sú v súkromnom vlastníctve. Všetka komunikácia a interakcia prebiehajúca prostredníctvom služieb Bmove musí byť v súlade s týmito podmienkami.

Všetky materiály obsiahnuté na webových stránkach Bmove a v mobilnej aplikácii Bmove sú výhradným právom spoločnosti BM alebo sú použité so súhlasom držiteľov autorských práv a držiteľov práv na ochranné známky a/alebo dizajn. Akékoľvek kopírovanie, šírenie, prenos, zverejňovanie, odkazovanie alebo iné pozmeňovanie webovej stránky Bmove a/alebo mobilnej aplikácie Bmove bez výslovného súhlasu BM je zakázané.

Porušenie týchto podmienok môže viesť k súdnemu sporu a/alebo k trestnému stíhaniu páchateľa za porušenie autorských práv, práv k ochrannej známke alebo práv k inej forme duševného vlastníctva.

Registrácia používateľa – používateľský účet

Používanie služieb Bmove prostredníctvom webovej stránky Bmove vyžaduje, aby sa Používateľ prihlásil do systému pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla, ktoré uviedol počas registrácie.

Pre používanie služieb Bmove prostredníctvom mobilnej aplikácie Bmove sa Používateľ môže do systému prihlásiť aj ako “hosť”.

Počas procesu registrácie a otvorenia účtu používateľa bude spoločnosť BM zhromažďovať od používateľa určité osobné údaje, ktoré podliehajú ochrane osobných údajov. Počas registrácie a pri vypĺňaní osobného profilu je Používateľ povinný poskytnúť presné, úplné a aktuálne informácie. Počas registrácie nesmie Používateľ používať mená a prezývky, ktoré sú vo vlastníctve tretích strán, informácie, ktoré sú nezákonné, poškodzujúce, ohrozujúce, zneužívajúce, obťažujúce, ohovárajúce alebo akýmkoľvek spôsobom poškodzujúce deti a mladistvých. Registrácia dvoch alebo viacerých účtov na jednu právnickú alebo fyzickú osobu nie je povolená. V prípade porušenia týchto pravidiel má spoločnosť BM právo deaktivovať alebo vymazať používateľský účet, ktorý sa dopustil porušenia.

Aktiváciou účtu Používateľ preberá zodpovednosť za všetky činnosti vykonané počas používania webovej stránky Bmove alebo mobilnej aplikácie Bmove.

BM si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu, ako aj zrušiť alebo odmietnuť ďalšie používanie účtu Používateľa bez toho, aby Používateľovi poskytla akýkoľvek dôvod na zrušenie alebo odmietnutie používania jeho účtu. Akýkoľvek zostatok na účte Bmove bude Používateľovi vrátený.

Prihlásenie ako hosť

Ak Používateľ pristupuje k službám Bmove prostredníctvom mobilnej aplikácie Bmove, môže sa prihlásiť aj ako “hosť”. V tomto prípade systém nezaznamenáva e-mailovú adresu, heslo a ďalšie informácie zadané pri registrácii Používateľa. Spoločnosť BM nezodpovedá za žiadne škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku straty mobilného zariadenia, okrem iného vrátane škôd vyplývajúcich zo straty akýchkoľvek finančných prostriedkov na účte hosťa Používateľa.

Ochrana osobných údajov a bezpečnosť

BM je povinná nezneužiť osobné údaje Používateľov. Osobné údaje zahŕňajú všetky informácie, ktoré možno použiť samostatne alebo spolu s inými informáciami na identifikáciu, kontaktovanie alebo lokalizáciu jednej osoby, (napr. meno, e-mailová adresa, adresa bydliska atď.). Spoločnosť BM je povinná chrániť osobné údaje a bude zhromažďovať len základné informácie o používateľovi, ktoré sú potrebné na plnenie povinností. Všetky osobné údaje sú prísne uchovávané a prenášané pomocou šifrovania cez protokol TLS (Transport Layer Security), a preto ich nemôžu použiť tretie strany.

BM neposkytne ani nezverejní osobné údaje tretej strane s výnimkou prípadov, keď to výslovne vyžaduje zákon, a v prípadoch, keď je to nevyhnutné na plnenie povinností. V prípade akejkoľvek zmeny osobných údajov (napr. bydliska, doručovacej adresy), ktoré sú zaznamenané počas procesu registrácie na Webovej stránke Bmove, je Používateľ povinný aktualizovať zmenené osobné údaje. V prípade, že Používateľ neaktualizoval zmenené osobné údaje na webovej stránke Bmove, BM nezodpovedá za prípadné ťažkosti a chyby pri vybavovaní objednávok a zasielaní potvrdení e-mailom.

Všetky neosobné údaje (typ prehliadača, počet návštev, čas strávený na stránke atď.), ktoré sa automaticky zaznamenávajú pri prístupe na webovú stránku spoločnosti BM, môže spoločnosť BM použiť výlučne na vyhodnotenie používania webovej stránky a na zlepšenie jej obsahu a funkčnosti.

Súbory cookie prehliadača uchovávajú časti informácií uložené v počítači používateľa, ktoré rozširujú funkčnosť internetových stránok. V predvolenom nastavení sú súbory cookie povolené, ale ak ich chce Používateľ vypnúť, nebude môcť používať možnosti, ako je výber jedným kliknutím a personalizovaná domovská stránka. Služba BM nepoužíva súbory cookie na ukladanie osobných údajov, takže súkromie je zaručené.

Emailovú adresu Používateľa používa spoločnosť BM len na účely spracovania objednávok a platieb služieb Bmove.

Výššie uvedené ustanovenia o ochrane osobných údajov sa vzťahujú výlučne na webové stránky Bmove a mobilnú aplikáciu Bmove.

Typy a spôsoby platby

Platba za služby Bmove je možná prostredníctvom používateľského účtu Bmove a nasledujúcich kreditných a debetných kariet: (len pri platbách s jednorazovým zadaním karty).

 

Po obdržaní cenovej ponuky je možné dobitie účtu Bmove vykonať bankovým prevodom alebo kreditnou a debetnou kartou: MasterCard, Maestro, Visa a Diners.

Platby bankovými kartami spravuje tretia strana (fy. Datatrans) prostredníctvom Datatrans (služba, ktorá autorizuje platby kreditnými a debetnými kartami cez internet – Internet Payment Gateway), ktorá prijíma čísla bankových kariet a ďalšie údaje výlučne na identifikáciu a schvaľovanie transakcií.

Datatrans poskytuje úplné utajenie údajov o vašej bankovej karte (číslo karty, dátum platnosti a CVV kód) od okamihu, keď ich zadáte do platobného formulára Datatrans. Platby sa z vašej aplikácie Bmove alebo internetového prehliadača šifrovane posielajú vydavateľovi (banke, ktorá vydala vašu kartu) a neukladajú sa na serveroch BM. Spoločnosť BM nezodpovedá za akékoľvek neoprávnené použitie bankových informácií o karte používateľa.

Platobný formulár Datatrans je zabezpečený protokolom TLS (Transport Layer Security). Všetky uložené údaje sú navyše chránené pomocou šifrovania pomocou kryptografického zariadenia certifikovaného podľa normy FIPS 140-2 Level 3. Datatrans spĺňa všetky požiadavky na bezpečnosť online platieb predpísané poprednými kartovými spoločnosťami a funguje v súlade s normou PCI DSS Level 1, čo je najvyšší bezpečnostný štandard v odvetví platobných kariet.

Pri platbe bankovými kartami zaradenými do programu 3-D Secure overuje vydávajúca banka okrem platnosti bankovej karty aj vašu totožnosť pomocou tokenov alebo hesiel.

Objednávanie a nákup

Aby ste si mohli objednať a nakúpiť prostredníctvom služby Bmove, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Registrácia používateľa (prihlásenie)
2. Vyberte* tovar (typ, množstvo atď.), zadajte evidenčné číslo
3. Pred pokračovaním v nákupe si prezrite všetky informácie
4. Vyberte spôsob platby (platobná karta, účet Bmove alebo propagačná akcia)
5. Platba: vyberte typ platobnej karty a zadajte údaje o platbe (Datatrans) – ak sa používa platobná karta
6. Oznámenie o potvrdení platby (Datatrans) – ak sa používa platobná karta
7. Potvrdenie o nákupe a stiahnutie účtenky

*Odmietnutie zodpovednosti:

Ak používateľ povolil používanie geolokácie, mesto, v ktorom sa práve nachádza, sa v zozname miest zobrazí ako prvé. Výberom mesta a kategórie parkovacieho lístka sa Používateľovi ponúkne najlacnejší parkovací lístok v lokalizovanej parkovacej zóne, ktorý je možné zakúpiť prostredníctvom aplikácie Bmove. Navrhovaná parkovacia zóna sa určuje na základe polohy mobilného zariadenia používateľa, nie na základe polohy vozidla používateľa.

Používateľ je poučený, aby si pred pokračovaním v nákupe skontroloval správnosť navrhnutej parkovacej karty, pretože. Bmove Slovakia sro nezodpovedá za prípadné rozdiely medzi navrhnutou zónou a skutočnou zónou, v ktorej sa vozidlo nachádza.

Používateľ si môže sám vybrať typ parkovacieho lístka, dobu trvania a požadovanú zónu na zobrazenej mape alebo z rozbaľovacieho menu.

Komponenty

Všetky sťažnosti je možné zasielať bežnou poštou alebo e-mailom na adresu:

• Bmove Slovakia s.r.o., Hodžovo námestie 1A, 81106, Bratislava, IČO: 54155029, DIČ: 2121589976, e-mail: support@bmove.com

Firmendaten

Firmenname: Bmove GmbH
Adressen: Schwarzenbergplatz 5 Top 7/1, 1030 Wien, Austria
Firmenbuch: 530736w

Kundendienst:

• e-mail: support@bmove.com
• Geschäftszeiten: 8:00 to 16:00 (werktage)

Nutzungsbedingungen

1. GELTUNGSBEREICH UND ÄNDERUNGEN

1.1. Mit Ihrer Registrierung schließen Sie einen Nutzungsvertrag mit uns, Bmove GmbH, FN 530736w, Schwarzenbergplatz 5 Top 7/1, 1030 Wien, nachfolgend kurz „Bmove“, ab. Sie stimmen bei der Registrierung und bei jeder Anmeldung auf unserer Plattform den jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen zu, die über einen Link beim Anmeldevorgang oder über das Hauptmenü-Einstellungen der App abgerufen und abgespeichert werden können.

1.2. Wir sind berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um das Leistungsangebot zu modifizieren oder Anregungen unserer Nutzer zu berücksichtigen oder allfällige Klarstellungen einzufügen oder Fehler zu korrigieren. Wir werden Sie über inhaltliche Änderungen durch Zusendung der geänderten Nutzungsbedingungen an die uns zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse informieren. Sofern Sie die Plattform nach Erhalt der geänderten Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen, gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als vereinbart. Wir werden Sie bei der bei Zusendung der geänderten Nutzungsbedingungen auf die Bedeutung Ihres Verhaltens besonders hinweisen.

2. VERTRAGSGEGENSTAND UND ZAHLUNGSMITTEL

2.1. Wir stellen Ihnen eine Zahlungs- und Abrechnungsplattform zur Verfügung, über die Sie Ihr Kfz-Kennzeichen und Ihre Zahlungsmittel registrieren und die jeweiligen Parkgebühren in allen in der App ausgewiesenen
– Garagen und Parkplätzen mit Schrankenanlagen (off-street) und
– Parkzonen ohne Schrankenanlagen va. von öffentlichen Gebietskörperschaften (on-street)
direkt und bargeldlos mit dem registrierten Zahlungsmittel (siehe unten Punkt 2.4..) bezahlen können. Die Benutzung der Stellplätze erfolgt nach Maßgabe der jeweiligen Nutzungs- und Einstellbedingungen der Betreiber (off-street) bzw. entsprechend den jeweiligen Gebühren- oder Parkordnungen (on-street); der entsprechende Nutzungs- bzw. Einstellvertrag beim off-street-Parken kommt mit dem jeweiligen Betreiber zustande (nicht mit uns!). Für Sie fallen in der derzeitigen Ausgestaltung für die Nutzung unserer Plattform keine Kosten an, Sie haben ausschließlich die jeweiligen Parkgebühren zu bezahlen (wobei die Parkgebühren und allfällige Vergünstigungen oder Rabatte für Bmove-Kunden jeweils vor Ort ausgewiesen.

2.2. Durch die Registrierung des Kennzeichens ist auch Ihre Identifizierung als Bmove-Nutzer und die Zufahrt in Garagen und Parkplätzen mit Schrankenanlagen (off-street) durch die automatische Kennzeichenerkennung möglich, ohne dass Sie ein Ticket ziehen müssen. Beim Verlassen der jeweiligen Garage bzw. des Parkplatzes (off-street) wird Ihre Parkdauer berechnet und der Zahlungsvorgang automatisch eingeleitet.

2.3. In Parkzonen ohne Schrankenanlage (on-street) wird Ihr Kennzeichen und das von Ihnen gebuchte Zeitguthaben den jeweiligen Körperschaften (Gemeinden) oder direkt den mit der Parkraumbewirtschaftung beauftragten Organisationen übermittelt. Über den Menüpunkt “Bezahlungen” können Sie für den jeweiligen on-street Standort die genauen Kontaktdaten der jeweiligen Empfänger Ihrer Kennzeichen- und Parkdaten abrufen.

2.4. Als Zahlungsmittel stehen Ihnen Kreditkarten (Mastercard und Visa) zur Verfügung. Bei der Eingabe Ihrer Kreditkartendaten werden Sie unmittelbar auf die Server-Infrastruktur der Datatrans AG weitergeleitet („Redirection“), sodass Ihre Kreditkartendaten ausschließlich von Datatrans bzw. dem Kreditkartenunternehmen verarbeitet werden. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer.

3. VERFÜGBARKEIT UND STÖRUNGEN

3.1. Die Verfügbarkeit unserer Plattform hängt vom Betrieb und der Auslastung des Internet und der allgemeinen Netzinfrastruktur ab, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir sichern nicht zu, dass unsere Plattform ständig erreichbar ist und dass dort sämtliche Inhalte ständig abrufbar sind. Wir sind bemüht, allfällige Ausfälle der Plattform so rasch wie möglich zu beheben.

3.2. Wir sind berechtigt, den Zugang zu und die Leistung unserer Plattform zeitweilig einzuschränken, wenn dies für Wartungsarbeiten oder Updates oder zur Wahrung der Sicherheit und Systemintegrität erforderlich ist. Wir werden Sie über länger dauernde Wartungsarbeiten im Voraus informieren.

4. REGISTRIERUNG UND BENUTZERKONTEN

4.1. Unsere Plattform steht ausschließlich registrierten Benutzern offen. Mit Ihrer Registrierung erstellen Sie ein Benutzerkonto. Wir behalten uns vor, eine Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Um Missbrauch zu verhindern, erhalten Sie von uns an die angegebene E-Mail-Adresse ein Bestätigungsmail mit einem Aktivierungslink. Erst nach einem Klick auf diesen Link wird Ihr Benutzerkonto eingerichtet.

4.2. Die Registrierung steht nur volljährigen und eigenberechtigten natürlichen Personen und juristischen Personen frei. Eine juristische Person darf nur von einer ausreichend vertretungsbefugten natürlichen Person registriert werden. Die Übertragung des Benutzerkontos an eine andere Person ist nicht gestattet.

4.3. Sie verpflichten sich, alle im Zuge der Registrierung abgefragten Angaben richtig und vollständig zu machen. Sie haften uns für alle Nachteile, die uns aus einer unrichtigen Angabe entstehen. Bei juristischen Personen ist jene Person anzugeben, die die Anmeldung in deren Namen vornimmt. Diese Person haftet uns gegenüber dafür, dass sie über ausreichende Vertretungsbefugnis verfügt.

4.4. Bei der Angabe des Kennzeichens erklären Sie, dass Sie über das bzw. die mit diesem Kennzeichen zugelassene(n) Fahrzeug(e) verfügungsbefugt sind, und Sie verpflichten sich, die jeweiligen Belege, Rechnungs- und Standortdaten nur im Einvernehmen mit dem jeweiligen Fahrzeugnutzer abzurufen.

4.5. Sie verpflichten sich, die Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Sie dürfen die Anmeldedaten nicht an Dritte weitergeben und Dritten die Nutzung der Plattform nicht mit diesen Anmeldedaten ermöglichen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass sich unberechtigte Dritte Kenntnis von Ihren Anmeldedaten verschafft haben, haben Sie uns unverzüglich zu verständigen und Ihr Passwort zu ändern. Wir sind berechtigt, in diesem Fall Ihr Benutzerkonto temporär zu sperren, um Missbrauch vorzubeugen.

4.6. Sie sind verpflichtet, Ihr Benutzerkonto bei jeder Änderung Ihrer Daten unverzüglich im Bereich „Kontoverwaltung“ zu aktualisieren.

5. PARKBELEGE

Die jeweiligen Belege für Ihre Parkvorgänge sind in der App unter “Einkäufe” abrufbar und werden Ihnen außerdem jeweils per Email zugesendet, sofern Sie Ihre Emailadresse hinterlegt haben.

6. LAUFZEIT, KÜNDIGUNG UND SPERRE

6.1. Sie können die Nutzung dieser Plattform jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Konto im Bereich „Kontoverwaltung“ löschen. Im Zuge des Löschvorganges haben Sie noch die Möglichkeit, Ihre Parkbelege zu speichern, widrigenfalls diese endgültig gelöscht werden (sofern alle Zahlungsfälle positiv abgeschlossen sind und uns keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten treffen). Um Missbrauch zu verhindern, erhalten Sie von uns an die angegebene E-Mail-Adresse ein Bestätigungsmail mit einem Bestätigungslink. Erst nach einem Klick auf diesen Link ist Ihr Benutzerkonto gelöscht.

6.2. Wir sind berechtigt, die Nutzung der Plattform mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines jeden Monats zu kündigen. Die Kündigung erfolgt durch ein E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Davon unberührt bleibt unser Recht, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund, der uns zur fristlosen Kündigung berechtigt, besteht unter anderem dann,
– wenn Sie unrichtige Daten (Name, Firma, Adresse etc) für Ihr Benutzerkonto eingetragen;
– wenn Sie die Plattform dazu verwenden, die Bewegungsdaten Dritter unbefugt zu überwachen;
– wenn Sie trotz einer Mahnung mit der Androhung der Sperre und der Setzung einer Nachfrist von mindestens zwei Wochen in Zahlungsverzug geraten.

6.3. Sofern wir die Plattform zur Gänze einstellen, werden wir dies mit einmonatiger Vorfrist über die Bmove-App ankündigen.

7. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

7.1. Diese Nutzungsbedingungen betreffen ausschließlich die unter Punkt 2.1.. beschriebenen Leistungen, nicht aber die Nutzung von Garagen und Stellplätzen oder sonstiger Stellflächen – die entsprechenden Verträge kommen zwischen Ihnen und den jeweiligen Betreibern zustande.

7.2. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der internationalen Verweisungsnormen, soweit diese auf anderes als auf österreichisches Recht verweisen. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, sofern dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm nach den Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

7.3. Für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung, einschließlich der Frage ihres wirksamen Zustandekommens und ihrer Beendigung, ist das jeweils sachlich zuständige Gericht für Wien-Innere Stadt zuständig. Für Klagen gegen Verbraucher im Sinne des KSchG, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland haben oder im Inland beschäftigt sind, gilt der Gerichtsstand, in dessen Sprengel der jeweilige Verbraucher seinen Wohnsitz, seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder den Ort der Beschäftigung hat. Gegenüber Unternehmern im Sinne des KSchG gilt die ausschließliche Zuständigkeit des für Wien-Innere Stadt zuständigen Gerichts.

8. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER

8.1. Sofern Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind (d.h. wenn die Nutzung der App nicht im Rahmen Ihres Unternehmens erfolgt), haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Vertragsabschluss (=Registrierung) diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (=Registrierung), bei dem Sie diese Nutzungsbedingungen und diese Widerrufsbelehrung erhalten haben.

8.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bmove GmbH, Schwarzenbergplatz 5, Top 7/1, 1030 Wien, zentralewien@b-i-p.com, +43 1 51312410) Ihren Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) zur Kenntnis bringen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8.3. Da wir für die Registrierung und unsere Dienstleistung keine Zahlungen von Ihnen erhalten haben erfolgt im Falle des Widerrufs keine Rückerstattung.

9. SONSTIGE HINWEISE

9.1. Für Kunden aus Österreich gilt: Bmove wird nicht an einem alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Schlichtungsstelle im Sinne des Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) teilnehmen und ist hierzu auch nicht verpflichtet.

9.2. Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.

9.3. Sie können Ihre Beschwerde auch direkt an uns unter der Emailadresse support@bmove.com richten.